Általános Szerződési Feltételek
AI Visibility Lab – B2B Szolgáltatási Keretrendszer
Hatályos: 2026.07.01. | Verzió: 1.0
1. A Szolgáltató (Ügynökség) adatai
| Adat | Érték |
|---|---|
| A Szolgáltató megnevezése | TwinTech Vision Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: AI Visibility Lab vagy Szolgáltató) |
| Székhely | 6500 Baja, Bokodi út 38-40. Fsz. 1. ajtó |
| Adószám | 33062596-2-03 |
| Nyilvántartási szám / Cégjegyzékszám | 03-09-140364 |
| Képviselő | Gaál Krisztián |
| E-mail cím | partner@aivisibility.hu |
| Honlap | https://aivisibility.hu |
| Tárhelyszolgáltató | Lovable Labs AB – Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Svédország (alfeldolgozó: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) |
2. A Szolgáltatások köre és a Szerződés létrejötte
2.1. A Szolgáltató digitális marketing, tanácsadási, rendszertámogatási és keresőmotor-optimalizálási – kifejezetten AI-láthatósági és GEO (Generative Engine Optimization) – szolgáltatásokat nyújt (a továbbiakban: Szolgáltatás).
2.2. A felek közötti egyedi szerződés (megrendelés) létrejöhet a honlapon elhelyezett ajánlatkérő/megrendelő űrlap kitöltésével és a Szolgáltató általi visszaigazolással, vagy a Szolgáltató által e-mailben megküldött egyedi árajánlat Ügyfél általi írásos (e-mailben történő) elfogadásával.
2.3. B2B nyilatkozat és hatály
Az Ügyfél a szolgáltatás megrendelésével kifejezetten nyilatkozik és szavatolja, hogy a szolgáltatást kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti (vállalkozási) tevékenysége körében veszi igénybe, a megrendelt szolgáltatás közvetlenül az Ügyfél üzletszerű tevékenységét szolgálja. A felek a szerződést egymás közötti tiszta B2B (vállalkozás-vállalkozás) megállapodásnak tekintik, így az Ügyfelet a jogszabályok szerinti fogyasztói jogok (így különösen a 14 napos indoklás nélküli elállási jog) nem illetik meg.
2.4. Ingyenes szolgáltatások kiegészítő szabályai: Az ingyenesen igénybe vett szolgáltatásokra (így különösen az Ingyenes AI-Láthatósági Gyorstesztre, ingyenes tanácsadásra vagy konzultációra) a felelősségkorlátozási, adatkezelési és titoktartási rendelkezések teljes terjedelmükben érvényesek, azonban a Szolgáltatót díjazás nem illeti meg, és garanciális teljesítési kötelezettség nem terheli.
3. Díjazás, Számlázás és Fizetési feltételek
3.1. A Szolgáltatások díját (egyszeri díj, projektalapú díj vagy rendszeres havidíj) az egyedi árajánlat vagy a választott szolgáltatási csomag határozza meg.
3.2. Előlegfizetés / Munkakezdés
A Szolgáltató a vállalt feladatok végrehajtását és a projekt elindítását kizárólag az egyedi ajánlatban meghatározott mértékű előlegszámla teljes összegének a Szolgáltató bankszámlájára történő hiánytalan beérkezését követően kezdi meg.
3.3. Késedelmes fizetés és Felfüggesztés
Amennyiben az Ügyfél a számla megfizetésével késedelembe esik, a Szolgáltató jogosult a folyamatban lévő munkálatokat, kampányokat és hozzáféréseket előzetes figyelmeztetés után azonnali hatállyal felfüggeszteni a tartozás teljes rendezéséig. A leállásból eredő esetleges üzleti veszteségekért vagy az AI-láthatóság visszaeséséért a Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli.
4. Együttműködés és Teljesítésigazolás
4.1. Ügyféli mulasztás havidíjas szerződésnél
Havidíjas (retainer) szerződés esetén az Ügyfél köteles a munka elvégzéséhez szükséges adatokat, hozzáféréseket és jóváhagyásokat haladéktalanul megadni. Amennyiben a Szolgáltató az Ügyfél késedelme vagy mulasztása miatt nem tud teljesíteni, az a Szolgáltató díjigényét nem érinti; a havidíj a Szolgáltató rendelkezésre állása alapján teljes összegben esedékes.
4.2. Automatikus teljesítés elfogadás
A Szolgáltató a részfeladatok vagy a kész projekt (pl. elkészült AI audit, beállított automatizáció) átadásáról értesíti az Ügyfelet. Az Ügyfélnek az átadástól számított 8 (nyolc) naptári nap áll rendelkezésére, hogy írásban, részletes indoklással ellátott kifogást emeljen. Amennyiben ezen határidőn belül írásos kifogás nem érkezik, a szolgáltatás szakmailag és jogilag is hiánytalanul teljesítettnek és elfogadottnak minősül.
5. Felelősségkorlátozás és Garancia (Kritikus AI záradék)
Kritikus AI záradék
5.1. A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy a szolgáltatásokat a tőle elvárható legnagyobb szakmai gondossággal, a GEO (Generative Engine Optimization) aktuális legjobb gyakorlatai szerint végzi el.
5.2. Algoritmus-függőségi záradék: Az Ügyfél kifejezetten tudomásul veszi, hogy a harmadik felek által üzemeltetett mesterséges intelligencia modellek, LLM-ek és generatív keresők (így különösen, de nem kizárólagosan: ChatGPT / OpenAI, Perplexity, Google Gemini, Claude / Anthropic) zárt forráskódúak, és azok algoritmusai, rangsorolási elvei bármikor, előzetes értesítés nélkül megváltozhatnak.
5.3. A Szolgáltató felelősségének kizárása az AI válaszokért: A Szolgáltató nem vállal és nem is vállalhat garantált elhelyezkedést vagy fix megjelenési pozíciót az említett AI-motorok válaszaiban. A Szolgáltató felelőssége kizárólag a technikai és tartalmi optimalizálás szakszerű elvégzésére terjed ki, a külső rendszerek (AI robotok) független működéséből, frissítéseiből vagy esetleges leállásaiból eredő változásokért és károkért a Szolgáltató mindennemű kártérítési felelősséget kizár.
6. Szerzői jogok és Titoktartás
6.1. A Szolgáltató által az Ügyfél részére készített egyedi elemzések, GEO-stratégiák és auditok a teljesítést (és a díj megfizetését) követően az Ügyfél tulajdonába kerülnek. A Szolgáltató által használt saját fejlesztésű belső módszertanok, szoftveres kódok és automatizációk (pl. n8n scriptek) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik.
6.2. A Felek kölcsönösen kötelezettséget vállalnak arra, hogy a közös munka során tudomásukra jutott üzleti titkokat, hozzáférési adatokat, belső statisztikákat harmadik fél részére nem adják ki, azokat bizalmasan kezelik.
7. A Szerződés megszűnése
7.1. Folyamatos (havidíjas) szolgáltatás esetén a szerződést bármelyik fél indoklás nélkül, írásban (e-mailben), 30 napos felmondási idővel felmondhatja.
7.2. Súlyos szerződésszegés esetén (pl. ha az Ügyfél az esedékes díjat felszólítás ellenére sem fizeti meg, vagy ha a Szolgáltató súlyosan elhanyagolja a vállalt feladatokat) a sérelmet szenvedett fél jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani.
8. Záró rendelkezések
8.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadóak.
8.2. Jogvita esetén a Felek békés úton törekednek a megegyezésre. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Felek kikötik a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos illetékességét.
Kelt: Baja, 2026. július 1.