Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026.06.01. | Verzió: 1.0
1. Az adatkezelő adatai
| Adat | Érték |
|---|---|
| Cégnév | TwinTech Vision Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: AI Visibility Lab vagy Adatkezelő) |
| Székhely | 6500 Baja, Bokodi út 38-40. Fsz. 1. ajtó |
| Cégjegyzékszám | 03-09-140364 |
| Adószám | 33062596-2-03 |
| Képviselő | Gaál Krisztián |
| partner@aivisibility.hu | |
| Weboldal | https://aivisibility.hu |
| Adatvédelmi kapcsolattartó | partner@aivisibility.hu |
Adatvédelmi tisztviselő (DPO): az Adatkezelő tevékenysége alapján adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem köteles, és DPO-t nem jelölt ki. Adatvédelmi kérdésekben a fenti kapcsolattartó jár el.
2. A tájékoztató célja és hatálya
Ez a tájékoztató bemutatja, hogy az AI Visibility Lab a weboldalának használata, a hírlevél, a webinarok, a kapcsolatfelvétel és a szolgáltatásai során milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és meddig kezel, valamint milyen jogok illetik meg az érintetteket. Az adatkezelés a hatályos jogszabályoknak megfelelően történik, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.), a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grt.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.) alapján.
3. Fogalmak
- Személyes adat: bármely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információ.
- Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet.
- Érintett: az a természetes személy, akinek az adatait kezeljük.
- Adatfeldolgozó: aki az Adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
- Hozzájárulás: az érintett önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű akaratnyilvánítása.
4. Az adatkezelési tevékenységek
4.1 Weboldal-látogatás, sütik (cookie) és tracking
- Kezelt adatok: IP-cím, eszköz- és böngészőadatok, látogatási és kattintási adatok, a sütik és mérőkódok (Facebook Pixel, Google Analytics 4, Google Ads, LinkedIn Insight Tag, Hotjar) által gyűjtött információk.
- Cél: a weboldal működtetése és biztonsága, látogatottság és felhasználói viselkedés mérése, hirdetések mérése és optimalizálása.
- Jogalap: a működéshez feltétlenül szükséges sütik esetén az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f), a statisztikai és marketing sütik, valamint a mérőkódok esetén az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a), amelyet a cookie bannerben adhat meg és bármikor visszavonhat.
- Megőrzés: sütinként eltérő, a 12. pontban szereplő táblázat szerint. A hozzájárulás visszavonásáig, illetve a süti lejáratáig.
- Adatfeldolgozók: a mérőkódok mögötti szolgáltatók a 6. pontban szerepelnek.
4.2 Hírlevél és EDM (e-mail marketing)
- Kezelt adatok: név, e-mail cím, a feliratkozás időpontja, forrása és IP-címe, a levelek megnyitási és kattintási adatai, érdeklődési és viselkedési jellemzők (szegmentálás céljából).
- Cél: rendszeres tájékoztatás, edukációs tartalom és marketing ajánlatok küldése, a tartalom személyre szabása.
- Jogalap: az érintett előzetes, kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) és a Grt. 6. paragrafusa szerinti reklámcélú megkereséshez adott hozzájárulás. A feliratkozás dupla opt-innel, megerősítéssel történik. A hozzájárulás bármikor, ingyenesen, egy kattintással visszavonható a levelek alján található leiratkozási linkkel.
- Megőrzés: a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a feliratkozó inaktívvá válása esetén 24 hónap inaktivitás után az adatok törlésre vagy anonimizálásra kerülnek.
- Adatfeldolgozó: a hírlevélküldést a MailerLite Limited végzi (lásd 6. pont).
4.3 Webinar-regisztráció
- Kezelt adatok: név, e-mail cím, a regisztráció és a részvétel adatai (megjelent-e, megnézte-e a felvételt).
- Cél: a webinarra való regisztráció kezelése, visszaigazolás, emlékeztető, a felvétel elküldése.
- Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a), illetve a regisztrációval létrejövő részvételi viszony teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b). A webinar utáni marketingcélú megkereséshez külön hozzájárulás szükséges.
- Megőrzés: a webinart követő 12 hónap ideig, kivéve, ha az érintett a hírlevélre is feliratkozott.
- Adatfeldolgozó: a webinar élő közvetítése a YouTube platformon (Google Ireland Limited) történik (lásd 6. pont).
4.4 Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés
- Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám (ha megadja), cégnév, az üzenet tartalma.
- Cél: a megkeresés megválaszolása, ajánlatadás, kapcsolattartás.
- Jogalap: az érintett hozzájárulása vagy a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) a vagy b).
- Megőrzés: a megkeresés lezárását követő 12 hónap, ajánlat esetén az ajánlat érvényessége és további 6 hónap.
4.5 Szolgáltatás-ügyfelek (audit, GEO kivitelezés, havi riport)
- Kezelt adatok: kapcsolattartói adatok (név, e-mail, telefonszám, beosztás), számlázási adatok, a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges üzleti és weboldali adatok.
- Cél: a megrendelt szolgáltatás (AI Visibility Audit, GEO kivitelezés, havi AI Insights riport, tanácsadás) teljesítése, számlázás, kapcsolattartás.
- Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b), a számlázási adatok esetén jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c, számviteli törvény).
- Megőrzés: a szerződéses jogviszony ideje alatt, a számviteli bizonylatok a számviteli törvény (2000. évi C. tv. 169. §) alapján 8 évig.
4.6 Skool közösség
- Kezelt adatok: a Skool platformon megadott profil- és aktivitási adatok.
- Cél: a közösségi tagság kezelése, tartalommegosztás, kommunikáció.
- Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a).
- Megjegyzés: a Skool önálló adatkezelőként is eljárhat a saját platformján, a Skool saját adatkezelési feltételei irányadók.
5. Jogalapok összefoglaló táblázata
| Tevékenység | Jogalap |
|---|---|
| Működéshez szükséges sütik | jogos érdek (6.1.f) |
| Statisztikai és marketing sütik, mérőkódok | hozzájárulás (6.1.a) |
| Hírlevél, EDM | hozzájárulás (6.1.a) + Grt. |
| Webinar-regisztráció | hozzájárulás (6.1.a) vagy szerződés (6.1.b) |
| Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés | hozzájárulás vagy szerződést megelőző lépés (6.1.a vagy b) |
| Szolgáltatás teljesítése | szerződés (6.1.b) |
| Számlázás | jogi kötelezettség (6.1.c) |
6. Adatfeldolgozók
Az Adatkezelő a következő adatfeldolgozókat, illetve önálló adatkezelőként eljáró szolgáltatókat veszi igénybe.
| Név | Tevékenység | Székhely / cégadat | Adattovábbítás |
|---|---|---|---|
| MailerLite Limited | hírlevél- és e-mail-küldés | 88 Harcourt Street, Dublin 2, D02 DK18, Írország | EU-n belül, EEA-s feliratkozók adata nem hagyja el az EU-t |
| Meta Platforms Ireland Limited | Facebook Pixel, hirdetésmérés | 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország | USA felé, EU-USA Data Privacy Framework és SCC alapján |
| Google Ireland Limited | Google Analytics 4, Google Ads, YouTube (webinar) | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Írország | USA felé, DPF és SCC alapján |
| LinkedIn Ireland Unlimited Company | LinkedIn Insight Tag, hirdetésmérés | Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Írország | USA felé, DPF és SCC alapján |
| Hotjar Ltd (Contentsquare-csoport) | felhasználói viselkedés elemzése | Dragonara Business Centre, Dragonara Road, St Julian's STJ 3141, Málta | EU/EGT, csoportszinten Franciaország |
| Lovable Labs AB | a weboldal platformja és hosztolása | Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Svédország | EU, egyes alfeldolgozók (pl. Cloudflare) USA felé, SCC alapján |
| Cloudflare, Inc. | tartalomkézbesítés (CDN), fájltárolás | 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA | USA felé, SCC alapján |
| KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) | számlázás | 1031 Budapest, Záhony utca 7. Cégjegyzékszám: 01-09-303201, adószám: 13421739-2-41 | EU-n belül |
| Computax-Plus Kft. | könyvelés, bérszámfejtés | 1037 Budapest, Gyógyszergyár u. 32. E-mail: info@computax.hu | EU-n belül |
7. Adattovábbítás harmadik országba
Egyes adatfeldolgozók (például a Meta, a Google, a LinkedIn, illetve a Cloudflare) az Európai Gazdasági Térségen kívül, jellemzően az Egyesült Államokban is kezelhetnek adatokat. Ezekben az esetekben az adattovábbítás megfelelő garanciákkal történik, az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC), illetve az EU-USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) alapján. A hírlevélküldés (MailerLite) EU-s ügyfélként az EU-n belül marad.
8. Adatmegőrzési idők
| Adatkör | Megőrzési idő |
|---|---|
| Hírlevél, EDM | a hozzájárulás visszavonásáig, inaktivitás esetén 24 hónap után törlés |
| Webinar adatok | 12 hónap (kivéve, ha az érintett a hírlevélre is feliratkozott) |
| Kapcsolatfelvétel, ajánlat | 12 hónap, ajánlatnál az érvényesség és további 6 hónap |
| Szolgáltatás-ügyfél adatok | a szerződéses jogviszony ideje alatt |
| Számviteli bizonylatok | 8 év (számviteli tv. 169. §) |
| Sütik | sütinként eltérő, lásd a 12. pontot |
9. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelmére, beleértve a hozzáférés-korlátozást, a biztonságos jelszókezelést és a megbízható, szerződött adatfeldolgozók igénybevételét.
10. Az érintett jogai
Az érintettet az alábbi jogok illetik meg, amelyeket a fenti kapcsolati e-mailen gyakorolhat:
- hozzáférés a kezelt adataihoz,
- helyesbítés,
- törlés (elfeledtetéshez való jog),
- az adatkezelés korlátozása,
- adathordozhatóság,
- tiltakozás az adatkezelés ellen,
- a hozzájárulás bármikori, ingyenes visszavonása (a visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti).
Az Adatkezelő a kérelmet a beérkezéstől számított legkésőbb egy hónapon belül megválaszolja.
11. Jogérvényesítés
Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés sérti a jogaidat, először az Adatkezelőhöz fordulhatsz a fenti elérhetőségen. Emellett panasszal élhetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósághoz fordulhatsz.
NAIH székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
NAIH postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
NAIH web: https://naih.hu
NAIH telefon: +36 (1) 391-1400
NAIH e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
12. Sütitájékoztató
A weboldal sütiket (cookie) használ. A működéshez szükséges sütik a weboldal alapfunkcióit biztosítják, ezek hozzájárulás nélkül is működnek. A statisztikai és marketing sütik, valamint a mérőkódok kizárólag az érintett hozzájárulásával aktiválódnak, a cookie banner beállításai szerint. A hozzájárulás bármikor módosítható vagy visszavonható.
| Kategória | Süti | Szolgáltató | Cél | Élettartam |
|---|---|---|---|---|
| Szükséges | __cf_bm | Cloudflare | bot-védelem, biztonság | kb. 30 perc |
| Szükséges | cf_clearance | Cloudflare | biztonsági ellenőrzés | kb. 1 év |
| Statisztikai | _ga | felhasználó megkülönböztetése | 2 év | |
| Statisztikai | _ga_<azonosító> | session állapot (GA4) | 2 év | |
| Statisztikai | _gid | felhasználó megkülönböztetése | 24 óra | |
| Statisztikai | _hjSessionUser_<id> | Hotjar | Hotjar felhasználó-azonosító | 12 hónap |
| Statisztikai | _hjSession_<id> | Hotjar | session azonosító | 30 perc |
| Statisztikai | _hjAbsoluteSessionInProgress | Hotjar | session mérés | 30 perc |
| Marketing | _fbp | Meta | hirdetésmérés, azonosítás | kb. 3 hónap |
| Marketing | fr | Meta | hirdetés célzás | kb. 3 hónap |
| Marketing | _gcl_au | Google Ads | konverziómérés | kb. 3 hónap |
| Marketing | bcookie | böngésző-azonosító | kb. 1 év | |
| Marketing | lidc | adatközpont-útválasztás | 1 nap | |
| Marketing | UserMatchHistory | hirdetés-szinkron | 30 nap | |
| Marketing | AnalyticsSyncHistory | szinkron | 30 nap |
A fenti lista a jelenleg tervezett mérőeszközök tipikus sütijeit tartalmazza. A szolgáltatók a sütik nevét és élettartamát időnként módosítják, ezért a pontos, aktuális listát cookie-szkennerrel (például a beállított cookie consent platform automatikus felismerésével) kell véglegesíteni és karbantartani.
13. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására. A mindenkori hatályos változat a weboldalon érhető el, a fenti hatálybalépési dátummal.
